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よくある質問

オンライン個別相談は、どんな感じですか?

Zoomを使って、1対1の個別で対応させていただきます。

お子さんが一緒でも、泣きだしても大丈夫。

オンラインなので、普段着で、メイクなしで気楽に参加してください。

顔出ししなくてもいいんですよ。

Zoomを使ったことがないんですが…

Zoomの使い方は、下記で紹介しています。

初めてのことをするのは、勇気いりますよね。

Zoom IDは、ご相談前日にご案内させていただきます。

年齢制限は?

0歳から3歳のお子さんをお持ちのお母さん対象です。

妊娠中の方でも大丈夫ですよ。

出産前にも不安いっぱいですよね。

兄弟がいる場合は?

ご兄弟は、一緒に参加していただいても大丈夫ですよ。

お友達は、遠慮していただいております。

親は、母親だけですか?

はい、お母さんだけにさせていただいております。

申し込みは、どうしたらいいですか?

公式LINE公式サイトからお申し込みしていただけます。

支払いはどのタイミングでするのですか?

お申込みいただいてから、1週間以内もしくは前日までにお願いします。

お支払いは、銀行振り込みまたはPayPalとなります。

キャンセルはできますか?

お子さんがいるので、急な体調不良などがあると思います。

キャンセルは、できれば前日までにご連絡をお願いします。無理な場合は、当日でも大丈夫です。

キャンセル料はかかりませんので、別の日に予約を入れなおしてください。

キャンセル時に返金してもらえますか?

返金はしておりません。

別の日に予約を入れてご利用ください。

利用中に撮影してもいいですか?

撮影・スクリーンショット・録音・録画は、一切お断りさせていただいております。

ただし、こちらから記念写真を撮らせていただいたり、会員向けにアーカイブを配布させていただくこともございます。また、顔をわからないように加工させていただき、SNSの発信に使用させていただくこともございますので、ご了承ください。

参加中に万一事故が起こった場合はどうなりますか?

オンライン開催という性質上、お子様の安全管理は参加者様ご自身で、十分にお気を付けくださいますよう、お願いいたします。(誤飲しやすい物がないか等)

車の運転中や移動しながらのご参加は、安全が十分確保できない為ご遠慮ください。

安全には十分注意しお声かけをしてまいりますが、お子様のいかなる事故についても、With Smileで責任をおうことは出来かねますのでご協力をお願いいたします。

Zoom 使い方

わかりやすい動画がありましたので、こちらをご覧ください。

Zoom IDは、ご相談前日にご案内させていただきます。

ご相談当日にうまくいかないようでしたら、メールにご連絡をお願いします

みひろ先生→kosodate.with.smile@gmail.com